Syarat & Ketentuan

BingkaiWaktu adalah layanan independen yang dikelola secara perorangan oleh seorang freelancer di Indonesia. Dalam dokumen ini, “kami” berarti pengelola BingkaiWaktu, dan “Anda” berarti host, tamu, atau pengguna lain.

Dengan membuat akun, menekan Hadir, mengunggah foto, memulai pembayaran, atau tetap memakai layanan, Anda menerima Syarat ini. Jika tidak setuju, jangan lanjutkan tindakan tersebut.

• Host harus cakap membuat perjanjian dan memberikan data akun yang benar serta mutakhir.
• Anda bertanggung jawab menjaga password, email, Jalan Masuk, dan perangkat yang memakai akun Anda.
• Satu akun tidak boleh dipakai untuk menyamar, menipu, menghindari pembatasan, atau mengganggu layanan.

Kami boleh membatasi atau menutup akses yang menimbulkan risiko keamanan, penipuan, pelanggaran hak, penyalahgunaan, atau pelanggaran berulang. Jika keadaan memungkinkan, kami akan memberi kesempatan yang wajar untuk menjelaskan.

Host mengatur acara, membagikan Jalan Masuk, memilih mode moderasi, serta menentukan siapa yang patut bergabung. Host juga bertanggung jawab memberi tahu tamu bahwa foto dan nama panggilan akan diproses oleh BingkaiWaktu.

Tamu hanya boleh membagikan foto yang ia buat sendiri atau boleh ia bagikan. Untuk foto anak, orang lain, lokasi privat, karya berhak cipta, atau informasi sensitif, host dan pengunggah wajib memastikan izin yang diperlukan.

• Dilarang mengunggah konten melawan hukum, pornografi, eksploitasi, ancaman, kebencian, penipuan, malware, atau pelanggaran privasi dan hak kekayaan intelektual.
• Jangan memakai BingkaiWaktu untuk penyimpanan utama, bukti tunggal, atau kebutuhan yang menuntut arsip permanen.

Kepemilikan foto tetap pada pemiliknya. Saat foto diunggah, Anda memberi kami izin terbatas, non-eksklusif, dan tanpa royalti untuk menerima, menyimpan, memindai, mengubah ukuran atau format, membuat thumbnail dan arsip, menampilkan sesuai pengaturan acara, memoderasi, serta menghapus foto guna menjalankan dan mengamankan layanan.

Upload acara biasa tidak memberi kami hak memakai foto untuk iklan. Jika host kelak memilih fitur donasi foto promosi, izin itu harus diberikan melalui tindakan dan izin terpisah untuk foto yang dipilih. Izin promosi tersebut boleh mencakup pemotongan, penyesuaian, publikasi, dan distribusi materi BingkaiWaktu. Penarikan izin menghentikan penggunaan baru yang wajar, tetapi materi yang sudah dicetak atau terbit dapat bertahan sampai siklus penggantiannya.

Anda bertanggung jawab atas klaim pihak ketiga yang timbul dari konten atau izin yang Anda berikan. Tanggung jawab ini tidak berlaku sejauh kerugian disebabkan kesengajaan atau pelanggaran kami sendiri.

Host dapat menyembunyikan atau menghapus foto. Tamu dapat menghapus foto miliknya selama akses dan data acara masih tersedia. Kami boleh menolak, menyembunyikan, menghapus, atau membatasi konten tanpa kewajiban menayangkannya jika diperlukan untuk keamanan, operasional, hukum, atau perlindungan pengguna dan layanan.

Moderasi bukan jaminan bahwa setiap konten telah diperiksa, legal, akurat, aman, atau sesuai untuk semua orang.

Kapasitas, jumlah foto per tamu, periode upload, fitur Simpan Kenangan, dan masa simpan mengikuti paket yang terlihat saat acara dibuat atau di-upgrade. Tanggal hapus acara adalah batas operasional; proses terjadwal dapat menghapus file foto, thumbnail, dan arsip serta menutup akses acara setelah batas tersebut. Metadata minimum dapat tetap disimpan untuk audit, keamanan, dan integritas transaksi.

Host wajib mengunduh Simpan Kenangan sebelum masa retensi berakhir. Setelah penghapusan berjalan, data mungkin tidak dapat dipulihkan dan kami tidak menjanjikan layanan pemulihan. Peringatan retensi membantu, tetapi kegagalan email atau notifikasi tidak memperpanjang masa simpan.

Harga, metode pembayaran, masa berlaku instruksi, dan fitur paket ditampilkan sebelum checkout. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial rekening Anda.

Setelah pembayaran sah mengaktifkan akses, pembayaran pada dasarnya final. Tidak ada refund mandiri atau downgrade otomatis Paid ke Free. Permintaan karena transaksi ganda, kegagalan aktivasi, atau keadaan khusus ditinjau secara manual. Hak yang wajib diberikan oleh peraturan tetap berlaku. Refund yang disetujui dapat menutup akses acara, sementara foto tetap mengikuti jadwal retensinya.

BingkaiWaktu dapat mengubah rate komisi dan jangka waktu komisi program afiliasi kapan pun, atas kebijakan kami sendiri. Ketentuan komisi yang berlaku untuk setiap afiliasi selalu terlihat di dashboard afiliasi masing-masing.

Sebagai kebijakan produk — bukan janji kontraktual — penurunan rate atau jangka waktu diberi pemberitahuan minimal 14 hari kalender lebih dulu, dan cohort komisi yang sudah berjalan tetap memakai rate serta jangka waktu yang berlaku saat cohort itu dimulai.

Kami berusaha menjaga layanan aman dan tersedia, tetapi tidak menjamin akses tanpa jeda, tanpa kesalahan, atau cocok untuk setiap perangkat dan tujuan. Pemeliharaan, provider, gangguan internet, kegagalan perangkat, dan keadaan di luar kendali kami dapat memengaruhi layanan.

Kami boleh menambah, mengubah, membatasi, atau menghentikan fitur dan paket. Perubahan material akan diberi pemberitahuan yang wajar. Kami tidak akan diam-diam menghapus manfaat inti acara Paid yang sudah aktif tanpa penyelesaian yang wajar.

Sejauh diizinkan hukum, BingkaiWaktu tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, peluang, reputasi, atau kerugian tidak langsung; konten pengguna; perangkat atau jaringan pengguna; maupun layanan pihak ketiga di luar kendali kami.

Untuk klaim terkait satu acara Paid, jumlah tanggung jawab kami dibatasi paling tinggi sebesar pembayaran yang benar-benar diterima untuk acara tersebut. Batas ini tidak berlaku pada penipuan atau kesengajaan kami, dan tidak menghapus hak yang tidak boleh dikesampingkan berdasarkan UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen atau aturan wajib lainnya.

Kami dapat memperbarui Syarat untuk mengikuti perubahan produk, risiko, atau peraturan. Tanggal dan versi terbaru selalu ditampilkan di halaman ini. Perubahan material dapat diberitahukan melalui aplikasi, email, atau kontak lain yang tersedia. Pemakaian setelah tanggal berlaku berarti menerima versi baru.

Syarat ini menggunakan hukum Indonesia. Masalah sebaiknya diselesaikan lebih dulu melalui musyawarah dengan mengirim email ke support@bingkaiwaktu.id. Jika tidak selesai, sengketa dapat dibawa ke forum yang berwenang di domisili pengelola, tanpa menghilangkan forum yang wajib tersedia bagi konsumen.

Dokumen ini disusun dengan merujuk antara lain pada UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahannya, PP No. 71 Tahun 2019, PP No. 80 Tahun 2019, dan UU No. 8 Tahun 1999. Rujukan ini bukan pernyataan sertifikasi atau pengganti nasihat hukum untuk keadaan tertentu.